EL PODER DE LA SONRISA

Hola de nuevo a todos, este es mi primer articulo del 2013 y la verdad es que os tenia un poco abandonados y la inspiracion de este articulo ha sido mi hija Patricia de 8 años, me explico, el otro dia  dibujando, pinto a toda la familia, sus hermanos, mi mujer y a mi mismo y me pregunto, papi sabes de todos quien eres tu, y yo buscando a alguien grande y orondo como yo, le dije no, no estoy, me has dibujado muy flaquito y lo que me respondio fue, papi tu eres este el que siempre sonrie, y joder, me dio un vuelco al corazon, la niña tenia razon, yo siempre tengo una sonrisa y me dijo me gustas porque simpre sonries y nunca te he visto entrar a casa de mal humor, evidentemente esto me desarmo y no pude mas que comermela a besos.

En fin esto que puede ser una mera anecdota tiene mucha mas importancia de lo que parece, estamos en un momento de cambios profundos, tenemos que asumir la incertidumbre, la ambiguedad y la complejidad, lo que de ninguna manera tenemos que hacer es desorientarnos o bloquearnos, hemos de ser conscientes que lo conocido hasta hoy ya no va a volver a existir, hemos de crear una nueva realidad basada en desplegar todo nuestro verdadero potencial y creer en nostros mismos.

Señores una vez mas le doy vuelta a lo mismo, porque hacemos dificil lo facil, por qué no hacemos lo que decimos que somos capaz de hacer, hoy en dia creo que todo falla, pero sobre todo fallamos nosotros, cada unión en su medida, estoy harto de que la gente no sea honesta, no sea cooherente, que lo que dicen y lo que hacen sea totalmente lo contrario y esto en todos los ordenes de la vida, yo siempre defiendo el porqué de las cosas, no el dinero que voy a ganar por hacerlas, el dinero es una consecuencia de tu esfuerzo, de tu coherencia; a mi que me gusta mucho la gastronimia me recomendaron un sitio para comer, en el escaparate ponia “el arte del tapeo” entro y me encuentro al dueño cabreado y con cara de acelga, me sirve un inmigrante que no tenia de idea ni de lo que servia ni de como se servia, me pidió una cerveza, me pone de aperitivo unos kicos y en su carta ademas de chorizo, tortilla, oreja y algún que otro plato que mejor era casi ni pedirlo…osea lo que viene a ser lo mas normal de lo normal, eso si en el escaparate reza “el arte del tapeo” y yo me pregunto el dueño de eso no es consciente de lo que vende y lo que da no es lo mismo, es consiciente de que cobra como si fuera arte y no lo da, que no presta un servicio a la altura de lo que dice que va a hacer…en fin hoy ya no todo vale y lo que hemos de ser conscientes es que hay que trabajar y si los resultados no salen, trabajar mas, sonreir mas, ser mas amable, ser capaz de escuchar al otro, tú ya no eres el ombligo del mundo (quizas lo hallas sido) hoy eres uno mas y nadie te va a rendir pleitesia..

Estamos ante una nueva revolucion economica, en su dia llegó el carbon, la maquina de vapor, la industrializacion, el petroleo…todos estos hechos hicieron cambiar el mundo, hoy en dia la revolucion está en internet y la capacidad inmediata que la gente tiene de acceso a la informacion lo que hace que sea EL CONSUMIDOR, el que tenga el poder, él tiene toda la informacion y es capaz de cambiar de habitos de consumo si no le das lo que pide, con rigor, con humildad y con calidad….alguien se imaginaba hace 10 años que Nokia iba a ser barrida del mapa por Apple, que Zara le iba a hacer la competencia al Corte Ingles o Cortefiel, que Mercadona en epoca de crisis siga contratando personal y abriendo tiendas mientras el resto sufre y reduce plantilla….que Kodack desapareceria, que han hecho estas compañias que no hayan hecho las demas con toda su trayectoria de existos durante mas de medio siglo, porque en 10 años unas compañias que nadie conocia resulta que hoy son lo que son….desde mi punto de vista es que le han dado valor al consumidor y su marca se ha hecho grande porque los consumidores la han hecho grande y si mañana hacen como el resto y se creen que porque su marca ya es lo que es el consumidor le va a ser fiel, les pasara que sus clientes ya no se sentiran indetificados con ellos y moriran.

Nosotros en el año pasado hemos vuelto a crecer con respecto al anterior, bien es cierto que cuando partes de algo bajo, crecer es facil, pero tambien es un ORGULLO estar vivo en este sector, autofinanciandose, creciendo en plantilla e invertiendo en mejor material, formandonos, para poder dar mejor servicio al que nos da de comer, que no es otro que nuestros clientes y sabeis como hemos conseguido todo esto…..ni con trabajo, ni con dedicacion, ni con esfuerzo, ni con horas de sueño, ni con fines de semana sin dedicarlos a tus hijos, ni con quebraderos de cabeza para buscar dinero cuando tienes que pagar y no lo tienes, ni aguantando a gente que te dice lo que tienes que hacer como si tu no lo supieras…lo hemos conseguido solo de una manera, la mas sencilla, SONRIENDO.

No os aburro mas, os deseo que el 2013 empeceis sonriendo y vereis como lo terminais a carcajadas, os dejo un video de un maestro en lo positivo, el doctor Mario Alonso Puig, son solo 21 minutos pero merece la pena, ser buenos.

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